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苹果手机抹茶App闪退且无法重装
先尝试重启手机。若无效，进入“设置-通用-iPhone存储空间”删除App及其数据。若仍失败，可能是证书被封，需等待官方修复。
盯盘时遇到黑天鹅事件如何应对
第一时间减仓或对冲，避免抄底接飞刀，等待市场情绪稳定后再评估，保持冷静优先保本。
以前的手续费发票还能找客服开吗
如有历史发票需求，请联系客服咨询。请提供具体的交易时间、金额和开票信息，客服会根据记录尽力协助。
抹茶App在App Store中显示“仅供此设备”
说明该应用仅适用于特定设备（如iPhone）。可能是旧版本不再支持新型号，或需要特定的硬件支持。
数字货币是否受存款保险保障
央行数字货币属于现金类资产，不纳入存款保险范围，但由央行直接背书，安全性等同于实物人民币。
官网如何进行KYC身份认证
登录后进入“个人中心”或“账户管理”，找到“身份认证”选项。根据指引上传身份证或护照照片，并完成人脸识别验证，通常几分钟内审核完成。
如何通过OTC大宗交易购买恒星币
如果您是大额投资者，可使用交易所的OTC服务，直接与做市商交易，避免影响公开市场价格，获得更优报价。
抹茶如何平衡增长与合规
2019年激进增长带来争议，2021年清退中国用户是合规尝试，但韩国下架显示全球合规仍有大量工作要做。
